| OBCHOD |
| Trénink |
Telefonické kontaktování zákazníků |
|
(cíl a zásady telefonického kontaktování, struktura rozhovoru, zvládání námitek) |
| Trénink |
Technika řeči v obchodní komunikaci |
|
(síla hlasu, výslovnost, frázování, větný přízvuk, intonace, tempo řeči) |
| Trénink |
Profesionální vedení obchodní schůzky |
|
(cíl a struktura schůzky, argumentace, námitky, nákupní signály, uzavření obchodu) |
| Trénink |
Řeč těla v obchodní komunikaci |
|
(vnější vzhled, interpersonální zóny, mimika, oční kontakt, gesta, držení těla) |
| Workshop |
Prodejní manuál |
|
(tvorba prodejního manuálu konkrétní firmy pod vedením kvalifikovaného lektora) |
| Seminář |
Efektivní komunikace se zákazníky |
|
(zásady efektivní komunikace, vedení obchodního rozhovoru, přesvědčovací techniky) |
| Seminář |
Psychologie prodeje |
|
(nákupní motivace, základní lidské hodnoty, iracionalita v rozhodování zákazníka) |
| Seminář |
Jednání s významnými klienty |
|
(vyhledání klienta, navázání kontaktu, budování vztahu, uzavření kontraktu, lobbing) |
| Seminář |
Time management obchodníka |
|
(plánování firemního a soukromého života, řízení prodeje, konverzní poměry, portfolio) |
| MARKETING |
| Seminář |
Budování úspěšné obchodní značky |
|
(hodnota značky, plánování a realizace marketingových programů, měření výkonnosti) |
| Seminář |
Působivý firemní design |
|
(prvky Corporate Design, grafický manuál, psychologie barev) |
| Seminář |
Propagace firmy na internetu |
|
(internetová reklama, analýza návštěvnosti stránek, sociální sítě) |
| MANAGEMENT |
| Seminář |
Jak získat a udržet ty nejlepší |
|
(nábor, přijímání, adaptace, hodnocení a rozvoj zaměstnanců, koučink) |
| Seminář |
Vedení zaměstnanců k vyšším výkonům |
|
(motivace, stimulace pracovního výkonu, motivační program firmy, týmová práce) |
| Seminář |
Předcházení konfliktům ve firmě |
|
(sdělování nepříjemných zpráv, práce s emocemi, vyjednávání, zvládání konfliktu) |
| Workshop |
Strategický plán |
|
(tvorba strategického plánu konkrétní firmy pod vedením kvalifikovaného lektora) |
| DODÁVÁME V TĚCHTO VARIANTÁCH: |
| Rozsah |
celodenní akce (4 x 90 min., 3 x 90 min.) nebo půldenní akce (2 x 90 min.), případně jiný rozsah podle přání zákazníka |
| Úroveň |
pro začátečníky (základní) nebo pro zkušené (pokročilá) |
| Počet účastníků |
3 až 20, případně jiný počet podle přání zákazníka |
| Místo konání |
v prostorech zákazníka (ve firmě) nebo v prostorech, které budou součástí dodávky (mimo firmu) |
|
|
| TRENÉŘI A LEKTOŘI: |
| Ing. Mgr. Pavel Krátký |
Ing. Milan Bernard |
 |
| Filip Kohl |
Mgr. Marek Procházka |
| Václav Staněk |
Ing. Marta Kašparová |
| Miloslav Kalčic |
Mgr. Tomáš Novotný |
| Ing. Jiří Krátký |
Tomáš Fajman |
| Josef Pejchal |
Ing. Jan Jedlička |
| Daniel Svoboda |
Ing. Kristýna Benešová |
| Mgr. Růžena Krátká |
Mgr. Petr Boček |
| NÁZORY NAŠICH ZÁKAZNÍKŮ: |
 |
| Psychologie prodeje, 19.9.2011 |
| Obchodní dovednosti, 28.3.2011 |
| Komunikace se zákazníkem, 27.10.2010 |
| Telefonické kontaktování, 21.5.2010 |
| Obchodní prezentace, 25.6.2009 |
| Večerní škola manažerské informatiky, 10.12.2008 |
| Vedení a motivace lidí, 18.3.2008 |
|
|
|
|
|
